Política de Privacidade

01 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

02 Dados Coletados

No âmbito da nossa atividade de assistência domiciliar, podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o contexto de interação com este site ou com nossos canais de atendimento:

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail) fornecidos voluntariamente ao entrar em contato conosco;
• Informações relacionadas à solicitação de suporte domiciliar, quando compartilhadas espontaneamente pelo interessado ou por familiares/responsáveis;
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para fins de funcionamento e mensuração do site.

Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio deste site; eventuais informações dessa natureza compartilhadas via e-mail serão tratadas com o cuidado e a confidencialidade exigidos pela legislação aplicável.

03 Finalidade e Base Legal (Art. 7º da LGPD)

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades, com fundamento nas bases legais indicadas:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: responder solicitações de orçamento e prestar informações sobre nossos serviços;
• Legítimo interesse: melhorar a experiência de navegação e compreender o desempenho do site;
• Consentimento: uso de cookies não essenciais e ações de mensuração de marketing, quando autorizado pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável à natureza da nossa atividade.

04 Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando estritamente necessário para: cumprimento de obrigação legal ou regulatória; proteção de direitos em processos judiciais ou administrativos; ou mediante autorização expressa do titular.

05 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida, compatíveis com o porte e a natureza da nossa atividade como micro empresa.

06 Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
• Informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail kaew25582557@gmail.com.

07 Cookies

Este site utiliza cookies próprios e, quando autorizado, cookies de mensuração de marketing, para melhorar a navegação e compreender o uso do site. O usuário pode gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies exibido na página ou pelas configurações do navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação básica no site.

08 Dados de Menores

Este site não se destina à coleta direta de dados de crianças e adolescentes. Caso informações sobre menores sejam compartilhadas por responsáveis legais no contexto de solicitação de assistência domiciliar, tais dados serão tratados com o consentimento específico e em destaque do responsável, conforme exige a LGPD.

09 Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

10 Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11 Canal de Atendimento / DPO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail oficial: kaew25582557@gmail.com.